質保問題
以(yi)質量(liang)占領市場,以(yi)售后維護市場
本公司對所售出的機器、機組設備,提供終身服務保養維修和改進;
非產品質量問題
由客戶操作失誤等人為因素導致的產品問題
凡因不加油、不檢查、不保養、螺絲松動、逆向運轉、缺相燒電機、違章操作、擅自修改、提高電機轉速造成的機組、機器損壞、人員傷亡,本公司概不負責。需廠方去修理的,用戶需支付來回路費、補助、工資、配件修理費后,廠方方可派人修理;
配件問題
產品運(yun)行所需(xu)的(de)各(ge)種配件問(wen)題
電機從發貨之日起,三個月內若出現漏電、掃鏜、無力(轉速達不到),本廠負責修理或更換;配電箱、包裝機內電器元件和包裝機儀表不屬于三包范圍;
產品質量問題
凡屬于生產制造質量問題,從發貨之日起,小設備半年內、生產線一年內若出現問題,本公司負責免費修理或更換(易損件和電器元件除外);(注:單機安裝調試當天完成;小機組安裝調試2天完成,超過3天以上另行計費;小鋼架平臺安裝調試5天完成,超過7天以上另行計費。計費標準:每人每天200元。)
售后服務問題
產(chan)品(pin)驗收完成后的(de)服務(wu)需求
經本廠安裝調試后,教會客戶方正確掌握使用,并簽寫安裝記錄單,以后若出現由于客戶方操作使用不當而引起的機器、電器故障,若需廠方前去指導使用,客戶方需支付相關費用(來回路費、補助、工資、維修費);